-
-
Cart
Det finns inga varor i din kundvagn. Fortsätt handla på vår Kurskatalog sida.
DELTOTALBetala Nu -ELLER- betala Senare
Betala med kreditkort nu
-ELLER - betala mot faktura som vanligt.
-
Kommunicera handlingskraftigt och övertygande
PDF Lägg till på önskelista
Personer som kommunicerar bestämt och tydligt stället för passivt eller aggressivt kommer med största sannolikhet ha lättare att upprätthålla goda arbetsrelationer, samtidigt som de förbättrar sina möjligheter att uppnå personliga mål. Genom videosimuleringar, rollspel och workshops får du under denna utbildning lära dig beprövade tekniker för att öka medvetenheten om dina egna beteendemönster och förbättrar din förmåga att få jobbet gjort.
Du får lära dig att
- Visa självsäkerhet och att alltid ha ett win-win-tänk
- Bli medveten om dina egna attityder, beteendemönster och vanor
- Utveckla en positiv och proaktiv attityd för att bemöta besvärliga beteenden hos andra
- Agera med självförtroende i utmanande situationer
Kursinnehåll
- Grunderna för tydlig och rättfram kommunikation
Att känna igen olika beteenden
- Viktiga kännetecken på ett övertygande beteende
- Identifiera hur ett icke övertygande beteende visar sig
- Identifiera områden för personlig sårbarhet eller möjlighet
- Reagera konstruktivt på manipulation eller mobbning
Hänsyn till situation och sammanhang
- Övertyga 360 grader: kolleger, underställda, chefer och leverantörer
- Bedöma vilken roll organisationens kultur spelar
- Ta hänsyn till olika kulturella normer
- Navigera i maktförhållanden inom organisationen
- Ge uttryck för personligt inflytande
Sätta fingret på olika beteendemönster
- Bli medveten om hur du själv fungerar
- Inse den egna bakgrundens inflytande över beteendet
- Utforska hur identitet, rädsla och vanor påverkar resultatet
- Skapa nya mönster när det gäller personlig effektivitet
Kartlägga hur människor hanterar konflikter
- Förbättra din förmåga att reagera konstruktivt på konflikter
- Känna igen din egen konfliktstil
- Reagera olika på olika situationer
- Tänka på vilken roll känslomässig och social intelligens spelar
- Klara av svåra situationer
Använda olika tekniker för att övertyga
- Avgöra i vilka situationer teknikerna ska användas
- Se hur konstruktiv och destruktiv samverkan fungerar
Använda effektiva strategier
- Utveckla olika alternativ för att svara konstruktivt
- Identifiera hur du vill övertyga andra och anpassa ditt förhållningssätt därefter
- Sluta att anklaga och i stället fokusera på lösningar
- Upptäcka att båda parter vinner på samarsbete
- Finna grundorsaken med hjälp av effektiva frågor
- Bemästra tekniker för övertygande
Hur du når ett önskat resultat
- Utveckla en kraftfull icke-verbal kommunikation
- Acceptera att ta ansvar för att finna en lösning
- Ta initiativ till förbättrad kommunikation
- Kommunicera tydligt i komplicerade situationer
- Avvärja kritik och personangrepp
Utveckla verktygen
- Kraften i att säga "jag"
- Att säga nej på ett konstruktivt sätt
- Ta itu med svåra problem med hjälp av DESC-metoden
- Att bryta ner motstånd
- Att påverka positivt
Använd en proaktiv stil för att övertyga
- Ta dig tid att tänka klart
- Att utforma produktiva angreppssätt
- Att reagera på situationer i vardagen
- Att ge och ta emot feedback
Tillämpa effektiva tekniker för att övertyga
- Använd en metod i fyra steg
- Bedöm din situation korrekt
- Se vilket som är det önskade resultatet
- Mäta resultat
- Använd din plan för att kunna övertyga
Skapa en handlingsplan
- Använd dig av ansvarstagande och ömsesidig respekt
- Tidsplaner och resultat
- Prioritera förändringar
Få handlingsplanen att fungera
- Utforma en mall till din handlingsplan
- Förstärk dina nya kunskaper för att få långsiktig utdelning
- Planera in tid för att bedöma framsteg
- Öva på övertygande beteenden
- Revidera din handlingsplan för att möta förändringar
Alternativa sätt att delta på denna Lärarledda Kurs
I klassrum
Live, Online
Anpassad utbildning
I klassrum — ELLER — Live, Online
Pris — Ordinarie : 23950 SEK
Kurser i Storbritannien, när du deltar online via AnyWare går kursen 10:00-17:30 CET (svensk tid)
5 - 7 maj
(
3 dagar)
9:00 - 4:30 BST
London / Online (AnyWare)
Boka Din Kursplats
12 - 14 aug
(
3 dagar)
9:00 - 4:30 BST
London / Online (AnyWare)
Boka Din Kursplats
4 - 6 nov
(
3 dagar)
9:00 - 4:30 GMT
London / Online (AnyWare)
Boka Din Kursplats
Kurser i USA/Kanada, när du deltar online via AnyWare går kursen 15:00-22:30 CET (svensk tid)
26 - 28 feb
(
3 dagar)
9:00 - 4:30 EST
New York / Online (AnyWare)
Boka Din Kursplats
22 - 24 apr
(
3 dagar)
9:00 - 4:30 EDT
Herndon, VA / Online (AnyWare)
Boka Din Kursplats
10 - 12 jun
(
3 dagar)
9:00 - 4:30 EDT
Ottawa / Online (AnyWare)
Boka Din Kursplats
26 - 28 aug
(
3 dagar)
9:00 - 4:30 EDT
New York / Online (AnyWare)
Boka Din Kursplats
14 - 16 okt
(
3 dagar)
9:00 - 4:30 EDT
Herndon, VA / Online (AnyWare)
Boka Din Kursplats
2 - 4 dec
(
3 dagar)
9:00 - 4:30 EST
Ottawa / Online (AnyWare)
Boka Din Kursplats
Kurs med startgaranti
När du ser symbolen för “Guaranteed to Run” vid ett kurstillfälle vet du att kursen blir av. Garanterat.Anpassad utbildning
Är ni ett team på 4 eller fler som behöver samma kurs? Ett alternativ är att genomföra den på plats hos er, utifrån era behov.
For details, call 08-506 668 00 or Click here »
Pris
Kurspris inkluderar:
Kurstider
Kurstid:
09:00-16:30
Tid för frivilligt kunskapstest sista kursdagen:
15:30-16:30
Övrigt:
Efter varje kursdag finns det tid för samtal med instruktören gällande frågor som är extra intressanta för just dig.
Nya meriter till ditt CV genom certifieringar
Många av Learning Trees kurser ger olika typer av utbildningspoäng eller förbereder för att skriva populära certifieringsprov.
Du får 17 PDUs
PMI, the Registered Education Provider logo, PMP, CAPM, PMI-ACP,
and PMBOK are marks of the Project Management Institute, Inc.
Den här kursen är godkänd av PMI® och ger dig 17 Professional Development Units (PDUs). För mer information om Project Management Institute och en fullständig lista över kurser som ger PDUs ...
Technical : 13 PDUs
Leadership : 1 PDUs
Business & Strategic : 3 PDUs