Electrolux med bas i Stockholm är världsledande inom hushållsapparatur för både hemma- och företagsbruk. Electrolux säljer mer än 40 miljoner produkter på över 150 olika marknader varje år. Som en del av arbetet med att effektivisera sina IT-funktioner implementerade Electrolux en intern projektledningsmetod i december 2005. Metoden som man valde att kalla “Electrolux Project Management Lifecycle”, var en standardmall för hur Electrolux IT-projekt skulle hanteras. Electrolux tog fram både tryckta handböcker och webbaserade instruktioner för metoden och dess verktyg, och genomförde också klassrumsundervisning för drygt 100 av sina projektledare över hela världen.

Metoden visade sig ovärderlig när det gälled att standardisera projektledning för IT i hela företaget, men under implementeringen uppkom frågor som visade på att ytterligare utbildning behövdes inom vissa områden av projektledning. Det blev tydligt att den metodbaserade utbildningen inte riktigt räckte till när det gällde viktiga projektledningsområden som till exempel tidshantering, styrning av projektets omfattning, riskanalys och riskbedömning, intressentanalys och metoder för kostnadsberäkning. Satty Kenth som är HR-chef för Electrolux IT-organisation, sammanfattade läget: “Vi insåg att våra projektledare behövde öka sin kompetens och att vi behövde ta itu med utbildning och vidareutveckling”. Electrolux hade nu ringat in utmaningen och behövde hitta en utbildningsleverantör som kunde leverera effektiv utbildning som hjälpte dem att nå sina mål. Valet föll på Learning Tree.

För att utbildningen skulle bli så verkningsfull och kostnadseffektiv som möjligt valde Electrolux att använda sig av “blended learning” i form av en kombination mellan e-learning och instruktörsledd utbildning. Electrolux och Learning Tree kom tillsammans fram till att två moduler av den ursprungligen helt klassrumsbaserade kursen kunde ges i förväg via ett webbgränssnitt. Dessa två moduler som levererades av Oslo-baserade Edvantage Group var inriktade på att gå igenom grundläggande projektledningsmetodik med utgångspunkt i Project Management Institute (PMI) Project Management Body of Knowledge (PMBOK^® Guide) samt grunderna i Microsoft Project. Efter att ha gått igenom dessa moduler var man sedan redo att börja med Learning Tree-kursen. Originalkursen hade stramats upp något och blivit tre dagar istället för fyra, på lektionerna i klassrummet gick man igenom flera områden, inklusive projektmål, projektdirektiv, projektledarskap, riskanalys, resursbedömning, planering av arbetsuppgifter och resurshantering. Med två leverantörer inblandade fanns naturligtvis risken för oenighet och bristande kommunikation, men samarbetet mellan Learning Tree och Edvantage möjliggjorde ett felfritt genomförande. “En av de största fördelarna var leverantörernas smidiga samarbete”, säger Kenth. “De höll kontakten med varandra och såg till att allt löpte enligt planerna, jag var väldigt nöjd med sättet på vilket de samarbetade”.

Electrolux genomförde utbildningsprogrammet för första gången i februari 2008 och den klassrumsbaserade utbildningen gavs på Learning Trees utbildningscenter i Stockholm. Programmet blev en stor framgång och kördes igen i maj, juni och september 2008. Både kursdeltagare och chefer gav efteråt en väldigt positiv feedback på hela utbildningsprogrammet. Om valet att samarbeta med Learning Tree säger Kenth: “Jag skulle inte tveka att rekommendera Learning Tree och jag talar av egen erfarenhet eftersom jag själv var med på delar av den första kursen som gavs. Särskilt instruktören var helt fantastisk. Han delade med sig av sina personliga erfarenheter och hade många exempel ur verkliga livet. Jag tycker att utbildningen hanterades på ett mycket bra sätt överhuvudtaget”.