Learning Tree International
Allmänna villkor

VILLKOR FÖR ÖPPNA KURSER

KURSAVGIFT: Kursavgiften förfaller till betalning inom sju dagar efter startdatum för kursen (används Företagskort, Flex-Treklöver eller Fyrklöver måste dessa vara fullt betalda inom sju dagar från startdatum för den första kursen som betalas med Företagskortet, Flex-Treklövern eller Fyrklövern i fråga). Kursavgiften inkluderar undervisning, kursmaterial, användning av programvara, datorer och annan maskinvara i enlighet med kursen, samt Learning Trees certifieringsprov. För kurser i Sverige ingår lättare förfriskningar under fikaraster och lunch i kursavgiften. Kursavgiften inkluderar inte logi, resor eller andra kostnader för kunden.

ERSÄTTARE TILLÅTS: Vi godkänner att en kvalificerad ersättare tar den anmälda deltagarens plats förutsatt att kunden meddelar oss skriftligen före kursstart. Ersättaren kan dock inte dra nytta av eventuella rabatter som denne inte är berättigad till. Flex-Treklöver och Fyrklöver kan ej överlåtas och tillåter därför heller inte en ersättare.

AV- OCH OMBOKNINGAR:  Av- och ombokningar ger rätt till fullständig återbetalning utan avdrag om de sker senast två (2) veckor före kursstart eller inom sju dagar efter bokningstillfället. I annat fall skall hela kursavgiften betalas. Då av- eller ombokning görs inom angiven tid och kursavgiften har betalats in kan den inbetalade avgiften antingen räknas av mot avgiften för en annan kurs eller på begäran betalas tillbaka helt. En ombokning från en kurs till en annan som sker senare än två (2) veckor före kursens första dag betraktas som en avbokning och hela kursavgiften tas ut. Om den anmälde inom tolv (12) månader efter en sådan avbokning anmäler sig till kurs med samma titel debiteras 50 % av kursavgiften. Byte till annan kvalificerad kursdeltagare är tillåten ända fram till kursstart. OBS! Gäller ej innehavare av Flex-Treklöver eller Fyrklöver.

FÖRKÖPT KURSPROGRAM: Ett Företagskort är opersonligt och kan användas av olika personer inom organisationen. Både Flex-Treklöver och Fyrklöver är personliga program och går inte att överlåta. Våra förköpta kursprogram aktiveras från första kursen och för Företagskort och Fyrklöver är giltighetstiden 12 månader räknat från första kursstart. För Flex-Treklöver är giltighetstiden 24 månader från första kursstart. Av- eller ombokningar av en kursplats kan göras utan avgift fram till två (2) veckor före kursens början. Av- eller ombokningar som sker senare än två (2) veckor före kursens början föranleder en administrativ avgift på 2 500 kronor. Om ett kursprogram inte har aktiverats inom 12 månader från beställningsdatum annulleras kursprogrammet. Om en kund köper ett förköpt kursprogram och därefter meddelar oss skriftligen att han/hon önskar annullera ett påbörjat kursprogram innan den förfaller, återbetalar vi 100 procent av skillnaden mellan det pris som betalades för förköpta kursprogrammet och summan av standardkursavgifterna för de kurser som kunden betalat med kursprogrammet.

VILLKOR FÖR FÖRETAGSINTERNA KURSER

Kursavgiften för Företagsinterna kurser förfaller 30 dagar efter datum för kursstart. Vi påför inga straffavgifter om kunden meddelar oss skriftligen senast tre (3) veckor före kursstart om en Företagsintern kurs måste ställas in eller bokas om. Alla Företagsinterna kurser som ställs in eller bokas om av kunden mindre än tre (3) veckor före kursstart omfattas av vår avboknings-/ombokningsavgift på 50 % av den ursprungliga kursavgiften.

VILLKOR FÖR ALLA KURSER

HANDIKAPPANPASSNING: Vi strävar efter att underlätta för kursdeltagare med handikapp. På skriftlig begäran från deltagarens arbetsgivare senast två veckor före kursstart tillhandahåller vi deltagare med handikapp en extra plats i klassrummet samt en extra uppsättning kursmaterial för en personlig assistent och/eller en kopia av kursanteckningarna i datorläsbart format utan extra kostnad. Den anställdes arbetsgivare är ansvarig för alla kostnader för annan nödvändig anpassning, inklusive personliga assistenter.

SÄKERHET: Kunden förbinder sig att se till att alla kursdeltagare följer de säkerhetsföreskrifter som gäller i kurslokalen.

UPPSKJUTNA KURSER: Det händer att vi tvingas byta kurslokal, kursdatum eller skjuta upp en kurs. Vi strävar efter att meddela kunden så tidigt som möjligt om sådana händelser. Om kunden inte kan delta i kursen i den nya lokalen eller de nya datumen krediterar vi 100 procent av ev. förskottsbetald kursavgift mot en framtida kurs, eller återbetalar på begäran avgiften. Vi kan dock inte ansvara för andra kostnader, t.ex. resekostnader, eller för indirekta skador även om vi fått kännedom om dem. Byte av kurslokal, kursdatum eller uppskjuten kurs förlänger inte förfallodatum för Företagskort Flex-Treklöver eller Fyrklöver.

UPPHOVSRÄTT/IMMATERIELLA RÄTTIGHETER: All upphovsrätt, patent, konstruktion och andra immateriella rättigheter i eller i samband med något kursmaterial som tillhandahålls eller görs tillgängligt i samband med våra kurser är Learning Tree Internationals enskilda egendom. Ingen del av något kursmaterial får kopieras, lagras i ett söksystem eller överföras i någon form eller på något sätt, elektroniskt, mekaniskt, genom kopiering, inspelning eller på annat sätt, eller översättas till något annat språk utan föregående skriftligt godkännande från Learning Tree International.

ALLMÄNT: Bestämmelserna och villkoren ovan utgör hela överenskommelsen mellan parterna och ersätter alla tidigare diskussioner, korrespondens och framställningar. Broschyrer och annonsering används endast i informationssyften och är inte avsedd att utgöra någon överenskommelse mellan Learning Tree International och mottagaren. Bestämmelserna och villkoren kan ändras utan föregående avisering och ändringarna gäller alla anmälningar/kursbeställningar som erhålles efter datumet för ändringen. Bestämmelserna och villkoren kan inte ändras utom i en skriftlig överenskommelse som undertecknats av en representant för Learning Tree International. Att Learning Tree International accepterar en inköpsorder som innehåller andra bestämmelser och villkor förändrar inte de här bestämmelserna och villkoren.

Learning Tree International begränsar sig till att leverera utbildningstjänster till anställda i företag, organisationer och myndigheter som får utbildningen betald av sina respektive organisationer. Avtalet gäller mellan Learning Tree International och arbetsgivaren.