Introduktion till IP-telefoni (VoIP)

Traditionella telefon- och datanät

• Det allmänna telenätet
• Datanät med paketförmedling
• OSI- och IETF-referensmodeller

Inse fördelarna med IP-telefoni

• Använda datanät för att överföra tal- och videotrafik
• Dra nytta av nya kommunikationsfunktioner som finns i SIP och H.323

Tillämpa grunderna i IP-telefoni

Definiera multimediakonferenser

• Tal-, video-, data- och blandade konverteringar
• IP-telefonins viktigaste hårdvaru- och mjukvarukomponenter
• Gateways och gatekeepers
• Signalerings- och dataprotokoll

Driftsätta H.323 eller SIP i din organisation

• SIP vs. H.323
• Konfigurera och testa SIP IP PBX och IP-telefoner
• Förbereda inför telefon- och videokonferenser
• Skapa ringgrupper till ett call center
• Ställa in nätverkets tjänstekvalitet för kundnöjdhet

Analysera H.323- och SIP-samtal

• Fånga in signalutbyten för SIP och H.323
• Implementera och analysera "silence suppression"
• Fördjupad analys av SIP-signaler
• Registrering hos gatekeeper eller proxy
• RTCP-budskap

Använda SIP för sömlös kommunikation

Bygga IP-infrastrukturen

• Paketera tal för överföring via IP-nätverk med RTP
• Använda pålitlig signalering med TCP
• Upprätthålla talprestanda i realtid med hjälp av realtidsprotokoll (RTP)

Analysera IP-telefonisignalering

• Skilja mellan SIP, H.323, H.225 och H.245
• Använda SDP för SIP-paket
• Upp- och nedkoppling av samtal

Adressering inom IP-telefoninät

• Mappa telefonnummer till IP-adresser
• Gatekeepers, proxies, plats- och samtalsservrar

Mäta talkvalitet

• Mean opinion scores (MOS)
• Upptäcka fel i överfört tal
• Servicenivå och kapacitetsplanering

Hantera talkvalitet

Klassificera faktorer som påverkar talkvaliteten

• Koda tal effektivt
• Jämföra codecs
• Bedöma fördröjningseffekter och kvalitetsförlust

Välja bäst codec

• G.711, G.722, G.723, G.726, G.729
• Testa skillnaderna i prestanda
• Anpassade tekniker
• Talkomprimering: μ-law, A-law

Öppna system och system från flera leverantörer

• IP-telefonernas anatomi
• Öppen källkod Asterisk IP PBX
• Gateways till det befintliga PSTN-telenätet

Kapacitetsplanering för IP-paket

• Bestämma bandbreddskrav för taltrafik
• Jämföra LAN- och WAN-prestanda
• Bedöma talets inverkan på datanät

Utforma nät för IP-telefoni

Beräkna kraven för bandbreddstjänst

• Trafikteknik
• Mäta hur sporadiskt signalerna kommer
• Storleksbestämma belastningen för flera webbplatser
• Utforma en IP-telefonitjänst: fallstudie

Minimera fördröjningar och variationer

• Beräkna köfördröjningar
• Avgöra krav på länkkapacitet och överföringshastigheter
• Uppskatta förväntade överföringsfördröjningar
• Kontrollera medgivande i kommersiella tjänster
• Använda Random Early Discard (RED)
• Utforma för hög tillgänglighet

Leverera kvalitet på verkliga nätverk

Använda IP-telefonitjänster på Internet

• Ringa samtal med IP-telefoner över Internet
• Erbjuda internationella taltjänster
• Länka ett "call center" till Internet
• Lägga till IP-telefoni på en e-handelsplats

Använda "Quality Services" på intranät

• Resource Reservation Protocol (RSVP)
• Konfigurera IP-företräde
• Multiprotocol Label Switching (MPLS)
• Iaktta effekterna av datatrafik och köer på taltjänster
• Blanda tal- och datatrafik på ett effektivt sätt