08-506 668 00

Training You Can Trust^®

Förhandlingsteknik

Kurs: 341 Längd: 3 dagar

Du får lära dig att

Genomföra principstyrda förhandlingar som leder till "rättvisa och sunda överenskommelser"
Införa en processmetod i din förhandlingsteknik
Formulera kommunikationsstrategier baserade på olika situationer
Utveckla en säker förhandlingsstil för att motverka tuff taktik
Tillämpa praktiska psykologiska principer för att förhandla effektivt
Förbättra din förhandlingsteknik genom att tillämpa god praxis i verkliga situationer

Sammanfattning

I yrkeslivet hamnar man ofta i förhandlingssituationer, resultatet av dessa kan mycket väl utgöra skillnaden mellan framgång och misslyckande. Under den här kursen får du verktyg för att utveckla din förhandlingsteknik, något som behövs för att uppnå bästa möjliga villkor för överenskommelser och bygga upp och bibehålla starka affärsrelationer. Med hjälp av simulerade förhandlingssituationer och praktiska övningar får du den erfarenhet du behöver ha för att kunna förhandla framgångsrikt.

Vem bör delta

Alla som förhandlar för att nå en överenskommelse med så bra villkor som möjligt inom både offentlig och privat sektor samt de som förhandlar om resurser och leverabler i en projektmiljö.

RealityPlus™

Genom intensiva, praktiska övningar tillägnar du dig olika förhandlingsstrategier och får erfarenhet av att:

Öva på verkliga förhandlingsscenarion
Rollspela "tuffa" situationer för att utveckla förhandlingstekniken
Skapa effektiva förhandlingsstrategier med SWOT, Johari-fönstret och profilering
Identifiera dolda motiv och vidta åtgärder
Hitta rätt tidpunkt för att inleda och avsluta förhandlingen
Effektivt hantera olika drag och vändningar
Tillämpa kunskaper om EI och MI för att få till det lilla extra i dina förhandlingar
Överföra lärdomar till en verkliga förhandlingar

Liknande kurser

287 Leda komplexa projekt
905 Facilitation Skills
296 Projektledning
286 Förberedelse inför provet PMI-RPM®
381 Business Process Re-engineering
244 Kommunicera övertygande
292 Effektiv kommunikation
294 Positiv påverkan

PMI R.E.P.-logotypen är ett registrerat varumärke som ägs av Project Management Institute, Inc. RealityPlus^TM är ett varumärke som ägs av Learning Tree International, Inc.

Kursschema

18 - 20 april	Stockholm
5 - 7 sep	Stockholm
21 - 23 nov	Stockholm
Storbritannien
22 - 24 feb	London
20 - 22 juni	London
17 - 19 okt	London

För fler kursdatum besök www.learningtree.se

http://www.learningtree.se/courses/se341.htm

08-506 668 00

Training You Can Trust^®

Förhandlingsteknik

Kurs: 341 Längd: 3 dagar

Kursinnehåll

Identifiera förhandlingsmiljön

Hur organisationskulturen påverkar en effektiv förhandling
Olika typer av förhandlingsstilar och -förfaranden
Skapa en effektiv förhandlingsmiljö
Skilja på "win/win" och "win/lose"
Definiera vad som utmärker en "rättvis och sund överenskommelse"

Psykologin i en framgångsrik förhandling

Tillämpa bästa praxis för motivation

Bedöma kommunikationsprofilen hos de förhandlande parterna
Föreställningar och värderingars roll
Skapa och justera planer utifrån SWOT-analys
Identifiera emotionell intelligens (EI)
Multipel intelligens (MI) och kommunikationsfilter
Analysera starka och svaga sidor i kommunikationen

Lyssna aktivt för effektiv förhandling

Utveckla en kontakt
Lägga upp en upprepad förhandlingsplan
Kartlägga EI och MI för att förbättra kommunikationen
Identifiera och värdera mångfald hos andra

Hantera tuffa förhandlingar

Några vanliga tuffa taktiker

Hot, spel och taktik
Att bemöta klassiska manipulationsförsök
Ifrågasätta konventionella metoder när det gäller tuffa förhandlingar

Principstyrda svar på tuff förhandlingstaktik

Förhandlingstaktik för effektivt resultat
Avslöja icke principstyrda drag och motiv
Bemöta "win/lose"-inställningen
Hantera känslomässigt tryck

Använda principstyrd förhandling

Vad är principstyrd förhandling?

Komponenter i principstyrd förhandling
Förhandlingsprocessens femstegsmodell
Fördelar med principstyrd förhandling

Standarder för principstyrd förhandling

Fastställa en lägsta förhandlingsstandard
Skapa en "rättvis och sund överenskommelse"
Effektiva och etiska förhandlingsmetoder

Planera goda förhandlingsresultat

Komponenterna i en förhandlingsplan

Strukturera positionsanalys med Joharifönstret
Klargöra potentiella resultat
Utnyttja styrkan hos BATNA
Överföra beprövade metoder till din situation

Ta fram en förberedelseplan för förhandlingen

Framgångsrik förhandlingsplanering
Balansera planens komponenter
Sammanställa en förhandlingsplan
Testa planens genomförbarhet
Framtidssäkra din plan

Förbereda för en framgångsrik förhandling

Logistik för framgångsrikt resultat
Förutse logistiska maktövertag
Bygga upp psykologisk beredskap
Fysisk form för att nå framgång i förhandlingen

Styra förhandlingen

Genomföra en principstyrd förhandling

Identifiera dolda motiv
Göra det bästa av start- och stoppsignaler
Veta när det är dags att tillämpa ABCD (Agree, Bargain, Control och Delay)
Få till stånd samarbete och stöd
Hålla igång processen

Informella och formella förhandlingar

Skilja mellan informella och formella strategier
Välja rätt tillfälle att formalisera förhandlingen eller inte
Hitta bästa sätt att avsluta förhandlingen

Tillämpa dina färdigheter i en verklig miljö

Utveckla följsamma strategier

Gå från enskild förhandling till förhandling i team
Använda en upprepad process
Använda en matris för problemlösning

Bästa praxis för principstyrd förhandling

Nå fram till "rättvisa och sunda överenskommelser"
Skapa effektivitet i förhandlingsprocessen
Leverera kontinuerligt värde genom positiva relationer och minskad stress

http://www.learningtree.se/courses/se341.htm

08-506 668 00

Training You Can Trust^®

Förhandlingsteknik

Kurs: 341 Längd: 3 dagar

Kurspriser

19 950 kr	Ord. Pris
kurspriser med rabattprogram
14 300 kr	Med Treklöver
12 975 kr	Med Fyrklöver
17 350 kr	Med Företagskort - 10-kort
13 020 kr	Med ProPack 40
Alla priser i SEK, exkl moms.

I kursavgiften ingår bl a...

Kursplats
Gruppövningar
Tillgång till klassrumsutrustning
Omfattande kursmaterial
Lunch
För- och eftermiddagsfika
Kursdiplom
Kostnadsfritt deltagande i våra specialiserade Certifieringsprogram (inkl. tillhörande examenstester)

Nyttja våra förmånliga erbjudanden och avtal

Learning Trees Två-, Tre- och Fyrklöver	Personligt rabattprogram med 2, 3 eller 4 valfria kurser Upp till 50 % rabatt per kurs jämfört med ord. pris Läs mer på www.learningtree.se/klover
Learning Trees Företagskort	Flexibelt och kostnadseffektivt som ger upp till 35 % rabatt kurs jämfört med ord. pris Utbilda valfri medarbetare, när som helst och var som helst under 12 månader Läs mer på www.learningtree.se/foretagskort

Vi garanterar att du blir nöjd

Om du inte känner dig 100 % övertygad om att Learning Tree har levererat vad du förväntat dig så tar vi inte ut någon avgift för ditt kursdeltagande. Vår kvalitetsgaranti ger den enskilde deltagaren möjlighet att efter genomförd kurs endast betala om kursen uppfyller deltagarens förväntningar.

Boka dig idag!

Vårt omfattande kursschema ger dig möjlighet att välja både datum och kursort för din utbildning. Ring 08-506 668 00 eller boka dig online.

http://www.learningtree.se/courses/se341.htm