|
Lyckad migrering för Växjö Kommun
Att migrera till ett nytt operativsystem är problematiskt för vilken organisation som helst. Har man dessutom ansvar för applikationer som är livsviktiga för tusentals användare, så är man speciellt känslig för störningar. Därför behövde IT-avdelningen på Växjö Kommun försäkra sig om att den drift och support de levererade till kommunens alla avdelningar, fungerade utan problem genom hela utvecklings- och genomförandeprocessen.
Projektet i sig bestod av att först byta kommunens gamla operativsystem Novell NDS för fil och print till en renodlad Windows-miljö och införa Windows 2000 Active Directory. Det fanns en mängd frågor som IT-chefen, Magnus Signahl, behövde fundera över: "Först och främst gäller det att uppgradera kunskapen hos vår personal så att de förstår alla delar i den nya systemmiljön. Samtidigt är det naturligtvis viktigt att utbildningen är kostnadseffektiv och dessutom ville jag minimera driftstörningar genom att integrera utbildningen med själva migreringsprocessen så vi kunde fortsätta vårt dagliga arbete samtidigt som vi utbildar oss." För att nå alla dessa mål valde Magnus att jobba med Learning Tree International som han visste hade de rätta resurserna för att ge personalen det tekniska kunnandet man behövde.
Efter en grundlig diskussion mellan Växjö Kommun och Learning Trees projektledare och instruktör, enades man om en lösning som tillfredsställde samtliga krav. Sedan inleddes en årslång utbildningsprocess där IT-avdelningen fick kontinuerlig utbildning parallellt som man jobbade vidare på migreringsprojektet. Ett nära samarbete utvecklades mellan Learning Tree och utvecklarna på Växjö Kommun där man gemensamt modifierade tre befintliga 5-dagars utbildningar till en kurs i tre delar som tillfredsställde de utställda målen. I den första delen kombinerades en introduktion till Windows 2000 AD med kunskaper i problemlösning för operativsystem. Den andra delen fokuserade på mjukvarudistribution och automatiserad installation av operativsystem medan den tredje delen behandlade avancerade delar av Active Directory samt säkerhetsaspekter. Eftersom driften hela tiden måste upprätthållas delades avdelningen in i två grupper med 7-10 deltagare.
Konceptet med att köra exakt anpassad utbildning på plats i Växjö blev mycket positivt mottagen av alla inblandade. "Efter att ha gått andra kurser hos Learning Tree i Stockholm visste vi att de hade den rätta kvalitén på utbildningen", förklarar Magnus, "men därutöver är vi mycket nöjda med hur Learning Tree lyssnade på våra idéer och förstod vart vi ville komma, vilket även visade sig i deras val av instruktör och anpassningen av kursinnehållet."
Learning Trees skräddarsydda företagsinterna utbildning gav IT-avdelningen på Växjö Kommun de kunskaper man behövde för att framgångsrikt planera och genomföra hela migreringsprojektet. Och tack vare att utbildningsprocessen framskred i takt med systemutvecklingen kunde man hela tiden återkoppla teorin med praktiken och vice versa. För Magnus betydde personalens omdöme och projektetes lyckosamma genomförande extra mycket. "När man lãgger ned så mycket resurser på utbildning är det viktigt att man får mycket tillbaka och vi fick verkligen valuta för våra pengar."
Ring vår avdelning för Företagsinterna kurser på tel: 08-506 668 60.
|
Hem
