ITIL®-utbildning

Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) utvecklades för att svara mot det ökande behovet hos IT-avdelningar att anpassa sig till – och uppnå – sina organisationers övergripande affärsmål. Resultatet blev en konsekvent och omfattande dokumentation över bästa praxis som används världen över, tillsammans med prov som leder till certifiering på olika nivåer för att anställda ska kunna visa upp sina kunskaper.

Många organisationer inom både den privata och offentliga sektorn har gjort ITIL-certifiering obligatorisk för sina IT-medarbetare. Det gör det viktigare än någonsin att vara förberedd när det är dags att skriva prov. Learning Trees ITIL-utbildningar ser till att du är det.

Vare sig du vill uppnå ITIL-certifiering eller vill ha praktiska råd om hur man implementerar ITIL i din organisation, kan du vända dig till Learning Tree som ditt förstahandsval för omfattande utbildning och provförberedande studier. Förutom att vi erbjuder effektiv utbildning har vi även ett komplett utbud av ITIL-kurser. Om du inte tycker att vi levererat vad vi utlovat, betalar du inte! Det har varit vår kundgaranti sedan 1974, och vi håller fast vid den än idag.

Se alla ITIL-kurser>>

ITIL: kursöversikt
Ladda ner bilden som pdf

Detta dokument kan inte kopieras eller säljas vidare utan tillstånd från APM Group© Officiell ackreditör av OGC ITIL® Portfolio - APM Group Limited 2012.

ITIL 2011

En omarbetad version av ITIL, ITIL 2011 edition, har släppts. ITIL 2011 är en uppdatering, inte en ny version, och speglar utvecklingen av bästa praxis. Samtidigt som de grundläggande principerna och koncepten inom ITIL förblir de samma, utvecklas de stödjande processerna och metoderna för att säkerställa att de förblir relevanta och användbara i dagens IT-servicemiljö. Eftersom de grundläggande principerna inom ITIL är intakta, förblir dina ITIL-kvalifikationer relevanta för alla tidigare och nyligen släppta versioner. Vi har anpassat våra ITIL-kurser till de omarbetade examenskraven.

Se andra certifieringskurser som ger ITIL-poäng »

Har du frågor kan du gå till ITIL and IT Service Management Q&A för svar på de vanligaste frågorna. För att diskutera din utbildningsväg inom ITIL kan du ringa på telefon 08-506 668 00 eller fråga online.